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企业呼叫中心解决方案
采用阿尔卡特Omni PCX Enterprise可以建立起一套完善、高效的呼叫中心系统。它提供的新一代自动呼叫分配机制，基于阿尔卡特专利的矩阵分配模式和整套灵活的呼叫选路算法，可以将客户的电话按照需要直接转向相关的服务坐席。——内置国际标准的CTI协议，可以支持所有符合CSTA和TAPI标准的CTI功能。便于第三方应用。&nb...
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一套标准的综合布线系统方案
一、总体概述 近年来，信息处理系统发展迅速，对信息传输的快速、便捷、安全性和稳定可靠性要求高。在新建办公楼中，所建网络要求对内适应不同的网络设备、主机、终端、PC及外部设备，可构成灵活的拓扑结构，有足够的系统扩展能力，对外通过与国家公共数据网，综合业务数字网与国...
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